Términos y Condiciones de Venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA 

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»). Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como este se define más adelante) serán las que le resulten aplicables. 

NUESTROS DATOS 

Esta página web está operada por Sara Amar Yacobi bajo la denominación DESDEELALMASHOP con domicilio social en Calle jacaranda n.31, Sevilla. NIF 29513935J 

NATURALEZA Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES 

Este documento contractual regirá la contratación de productos y/o servicios que ofrece DESDEELALMASHOP a través del presente sitio web, https://desdeelalmashop.com/ (en lo sucesivo, la Web), para todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad con plena capacidad para contratar y que actúen en calidad de consumidores, con las limitaciones y restricciones que imponen las presentes Condiciones Generales. 

La compra de cualquier producto a través de la Web implica la lectura, el conocimiento y la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de las presentes Condiciones de Venta, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato que se suscriba mediante la aceptación online de estas condiciones. Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un acuerdo legal vinculante entre DESDEELALMASHOP y el cliente, la falta de aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta impedirá que se efectúe la venta. 

DESDE EL ALMA SHOP tiene la facultad de modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso, por lo que se recomienda a los clientes que lean las mismas cada vez que quieran contratar cualquiera de los servicios o productos que oferta; cada contrato se regirá por las Condiciones vigentes al momento de su suscripción sin que las modificaciones que puedan producirse sobre las presentes tengan efectos retroactivos. 

El idioma en el que se contratará a través de esta Web es el castellano. 

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, antes de efectuarse la compra de cualquier producto por el cliente, éste tiene derecho a conocer sus características esenciales, por lo que DESDEELALMASHOP pone a disposición del cliente información suficiente de sus artículos que comercializa a través de esta Web así como descripciones de los mismos, y  haciendo uso de todos los medios a su alcance, procura que los colores y diseños de los productos en las fotos expuestas en la Web sean lo más similares a la realidad, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados en función de reflejos, calidad de imagen, etc. 

DESDEELALMASHOP solicitamos que lean detenidamente las presentes Condiciones de venta, así como también el resto de los textos legales del Sitio Web. Al utilizar nuestros servicios acepta libremente y sin reservas quedar vinculada a las presentes Condiciones cada vez que se produzca un proceso de compra. 

ACCESO AL SITIO WEB 

Para contratar los productos ofrecidos por DESDEELALMASHOP a través de esta Web, el cliente habrá de declararse persona física, mayor de edad y facilitando a DESDEELALMASHOP todos los datos personales requeridos como imprescindibles para regular la relación comercial entre ellos, siendo el cliente exclusivo responsable de su veracidad. 

Las condiciones de acceso a la web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de la web o de terceros. 

El usuario para acceder a los servicios o productos ofrecidos por DESDEELALMASHOP deberá registrarse en el sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el usuario deberá de proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos, los cuales se tratan de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), y con lo detallado en la Política de Privacidad del Sitio Web. 

Una vez obtenida la cuenta, el usuario se compromete a hacer uso diligente de la misma y a no ponerla a disposición de terceros, así como a comunicar la pérdida o robo de la misma o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que DESDEELALMASHOP pueda proceder al bloqueo inmediato de la cuenta. 

El usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos, reservándose DESDEELALMASHOP el derecho a excluir en la prestación de sus servicios a todo usuario que hubiera suministrado datos falsos, todo ello sin perjuicio del ejercicio de las acciones que procedan en Derecho. 

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido al que tenga acceso a través de la página web de DESDEELALMASHOP todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. 

CLAUSULAS CONTRACTUALES 

1.PROCESO DE COMPRA 

Los productos de DESDEELALMASHOP se pueden seleccionar y añadir a la cesta. En ella se observan los artículos y las características de estos, color, precio, cantidad, e importe total. Una vez aceptada la compra comenzará el proceso de adquisición y se calcularán los impuestos y cargos por envíos según los datos introducidos. 

Desde la cesta se puede realizar un pedido siguiendo los siguientes pasos: 

• Seleccionar el producto y la cantidad que quiere comprar 

• Comprobación de los datos de envío y coste (incluido los impuestos) 

• Finalizar compra 

• Comprobar los datos de facturación y seleccionar la forma de pago 

• Realizar el pedido (Comprar) 

Una vez realizado el pedido, el sistema enviará un correo de confirmación, confirmando el estado del pedido y la fecha aproximada del envío. 

El Usuario dispone de las siguientes vías de contacto para ayudar en su compra a la hora de efectuar un pedido: 

• Correo electrónico: desdeelalma@desdeelalmashop.com  

• Teléfono: 634 721 051 

2.DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su compra y envío en territorio español. 

Todos los pedidos que se realicen a través de la Web están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad de este. Si el pedido no pudiese servirse, dicha circunstancia será comunicada al cliente mediante correo electrónico. 

Todos los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, en caso de no disponer del producto que nos solicita nos reservaremos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o mayor que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos artículos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. 

Siguiendo el artículo 111 de Sustitución del bien o servicio contratado a distancia de la Ley General Defensa Usuario y Consumidores. 

De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, cuando el consumidor y usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, el empresario podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad. 

En este caso, el consumidor y usuario podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien o servicio inicialmente requerido. 

3. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma salvo que la compra ya estuviera efectuada. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. 

4. PRECIOS

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible e intentaremos darle una solución. Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Información de Compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío. 

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.  

DESDEELALMASHOP se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado la Confirmación de Envío. 

DESDEELALMASHOP se reserva el derecho de comprobar los datos personales y adoptar las medidas oportunas con el fin de que la mercancía sea correctamente entregada. 

5. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. 

6. FORMAS DE PAGO

Le facilitamos diferentes formas para realizar el pago de sus pedidos: 

• Tarjeta Bancaria: 

• El sistema de Comercio electrónico seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. 

• Bizum 

Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un SMS con un código de confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago. Importe mínimo para la utilización del servicio (0,50€). La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM. 

6.1. INFORMACIONES TRATADAS POR EL VENDEDOR 

DESDEELALMASHOP no tiene acceso a la información confidencial del cliente relativa a los medios de pago, por lo que para cada nueva compra que realice le serán solicitados los datos bancarios 

El Usuario garantiza a DESDEELALMASHOP que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar los medios de pago que seleccione durante el proceso de formalización de su Pedido. La validación del Pedido está sometida a la validación por parte del centro de pago bancario seleccionado por DESDEELALMASHOP. En caso de denegación por parte del banco, el Pedido no se finaliza y queda anulado. En el marco de la lucha contra el fraude por Internet, los datos relativos al Pedido y al medio de pago del Cliente podrán transmitirse por parte de DESDEELALMASHOP a cualquier tercero a efectos de verificación. 

DESDE EL ALMA SHOP, en colaboración con el banco que asegura la gestión de los pagos electrónicos, controla todos los Pedidos que se validan en el Sitio Web. De este modo, todo Pedido que incluya una dirección de entrega diferente de la dirección de facturación del Cliente, podrá ser verificado por parte del Vendedor. En este marco, el Vendedor podrá solicitar al Cliente informaciones y documentos necesarios para la ejecución del Pedido: justificativos del domicilio del Cliente y/o de la persona indicada para la dirección de entrega, justificación de los datos bancarios de Cliente, etc. Estas solicitudes se realizan por correo electrónico o por teléfono. 

7. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS, PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

Sin perjuicio de lo establecido en este documento respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, enviaremos el pedido de sus productos en un plazo de 48/72 horas en días laborables, y siempre que sea en la península. Cuando se trate de fechas especiales como durante periodos de rebajas y promociones, o fiestas el plazo de entrega no se podrá asegurar la entrega en el plazo indicado. Para entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente. 

Todos los envíos serán realizados a través de empresa de mensajería, en horario laboral y a la dirección indicada por el cliente en el pedido de compra. DESDEELALMASHOP no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente. 

Todos los pedidos tendrán un coste de envío de 3.99 euros 

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido por un vale con el reembolso total del precio pagado y sin fecha de caducidad. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos y festivos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo. 

8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos en un vale sin fecha de caducidad lo antes posible, para volver hacer otra compra. 

Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes. 

9. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega. 

DESDEELALMASHOP no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos. 

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del Usuario y éste haya firmado el documento de recepción de la entrega. 

Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. 

10.POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

 10.1 DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los artículos comercializados por DESDEELALMASHOP a través de esta página Web son de gran calidad, no obstante, si por cualquier causa el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho con los mismos, o no desea el artículo, tiene un plazo de 14 días naturales desde el de su recepción para ejecutar el derecho de desistimiento según lo establecido en la de acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. 

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación ni costes para usted. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado adquirió la posesión material del producto. 

Para ello, el cliente habrá de comunicar a DESDEELALMASHOP su decisión, cumplimentando el formulario de desistimiento que a tales efectos facilita DESDEELALMASHOP a través de esta web. Sólo debe cumplimentar y enviar en el plazo estipulado el formulario a la atención del Departamento de Atención al Cliente de DESDEELALMASHOP, mediante carta al domicilio Calle Jacaranda n.31, Sevilla , Guillena o enviando un mail a desdeelalma@desdeelalmashop.com. La comunicación por escrito deberá contener el número de pedido al que se refieren los artículos que se quieren devolver e identificar con exactitud los artículos que son objeto de esa devolución. 

LOS ARTÍCULOS NO SE REEMBOLSARÁN, LAS DEVOLUCIONES SE HARÁN A TRAVÉS DE UN VALE SIN FECHA DE CADUCIDAD ENVIADO A SU CORREO ELECTRÓNICO, SOLO SE REEMBOLSARÁ EN EL CASO DE QUE EL PRODUCTO VENGA DAÑADO DE FÁBRICA. 
Los artículos adquiridos en promociones especiales como rebajas, Black Friday, Cyber Monday o ventas flash no serán elegibles para devoluciones ni cambios, salvo en caso de productos defectuosos.

Para ejercitarse por el cliente el derecho de devolución del artículo, éste habrá de estar en las mismas condiciones que le fue enviado, a poder ser en su embalaje original, (si este no se devuelve en el mismo embalaje de origen el artículo puede sufrir una depreciación de su coste), sin roturas, manchas, etc y con las etiquetas. 

Una vez recibidos los artículos devueltos por daño de fábrica, y previa comprobación de su estado, DESDEELALMASHOP procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados en un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, comprometiéndose a su reembolso. 

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los artículos solicitando la devolución a través de mensajero, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los artículos antes de que haya concluido el plazo. 

Salvo que realice la devolución de los artículos a través de un mensajero organizado por nosotros, deberá usted asumir el coste directo de la devolución. 

DESDEELALMASHOP no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de recepción del artículo o la prestación de algún tipo de servicio (plazo marcado al efecto por la ley). En caso de desistimiento del contrato por el cliente y cambios por causas ajenas a DESDEELALMASHOP. 

En caso de que la devolución tenga su origen en DESDEELALMASHOP que se haya enviado por error un artículo distinto al encargado, DESDEELALMASHOP se hará cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente. 

10.2. FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

Puede encontrar el formulario aquí: 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

A la atención de: 

DESDEELALMASHOP  

NIF: 29513935J 

Calle Jacarandá n.31, Sevilla , Guillena –Las Pajanosas 

desdeelalma@desdeelalmashop.com 

Teléf.-534 721 051 

Datos del producto: 

• Los datos del producto del que desea desistir: 

• N º contrato/pedido/factura y fecha contrato/pedido/factura: 

• Fecha de recepción del producto y descripción (modelo): 

Datos del consumidor/usuario: 

• Nombre: 

• Domicilio: 

• Población: 

• Teléfono: 

• Email: 

(* datos no obligatorios) 

Derecho de desistimiento: 

Podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del período de 14 días establecidos por ley a partir del día siguiente de la fecha de un contrato de servicios o del día de la recepción de un producto. 

De conformidad con el artículo 71 de la Ley 3/2014, de 28 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta del bien descrito anteriormente dentro del término establecido, por lo que agradecería se pusiese en contacto con nosotros mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud. 

Fecha de la solicitud: 

Firma del consumidor/usuario: 

_________________________ 

10.3 EXCEPCIÓN AL DESISTIMIENTO 

El derecho de desistimiento según lo establecido en el Artículo 102 RDL 1/2007 no se aplicará a los siguientes contratos: 

• Los de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar. 

• Los de suministro de productos confeccionados conforme especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 

• Los de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. 

• Los de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas. 

• Los de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles. 

• Los de servicios de apuestas y loterías. 

Por tanto, en caso de solicitar personalización de algunos de los productos de DESDEELALMASHO, tendrá que considerarse si está en los supuestos de excepción al desistimiento. 

11. RESPONSABILIDAD

El Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia web, así como no introducir, ni difundir los denominados «virus informáticos» que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos, de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento de DESDEELALMASHOP. 

A este respecto, DESDEELALMASHOP excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus informáticos introducidos por terceros o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición, o accesibles a través de los servicios prestados en sus páginas. 

DESDEELALMASHOP se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la web ni responderá del uso que el usuario haga de esa información.  

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso en cuestión y el fin de la situación que provoca la fuerza mayor. 

12.GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS 

El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Conserve el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución. 

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: 

• Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. 

• Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. 

• Presentan la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto. 

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias y mal uso. 

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. 

Para hacer efectiva la garantía envíenos un e-mail a la siguiente dirección: desdeelalma@desdeelalmashop.com 

13. ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible por nuestro equipo. 

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) que sea propiedad de la web. 

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Toda la información facilitada por el cliente se utilizará para la correcta tramitación de sus pedidos y para mantenerle informado sobre nuevas ofertas y servicios de la Web por correo electrónico o postal. El cliente manifiesta estar informado de las condiciones detalladas en la cláusula de Política de Privacidad y Protección de datos publicada en esta Web. 

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), y con lo detallado en la Política de Privacidad del Sitio Web. 

DESDEELALMASHOP ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa y se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados salvo los que sea necesario ceder para la ejecución del servicio contratado, tal y como queda detallado en la cláusula de Privacidad y Protección de Datos publicada en esta Web. El cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos ante DESDEELALMASHOP, de la forma indicada la Política de Privacidad del Sitio Web, a la que nos remitimos para más información. 

El usuario manifiesta que la información contenida acerca de las especificaciones técnicas de los artículos comercializados a través de esta Web, así como sus Condiciones Generales y Condiciones Generales de Venta, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación de su consentimiento. 

El usuario declara expresamente, bajo su responsabilidad y a todos los efectos oportunos, haber leído las presentes Condiciones Generales de venta, así como las Condiciones Generales de la Página y su Política de Privacidad, entenderlas y aceptarlas. La aceptación expresa por el cliente de las presentes Condiciones Generales se formalizará mediante la selección de la casilla de aceptación que a tal fin se encuentra en la parte inferior de la pantalla del formulario electrónico que ha de rellenar el cliente para efectuar el pedido. 

16. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. 

Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido realizadas correctamente cuando se realicen en dirección tanto postal o electrónica aportada por usted. Se entenderá que la notificación ha sido recibida si el correo electrónico ha sido remitido por nosotros al e-mail que usted nos indicó o bien la carta certificada con acuse de recibo no nos ha sido devuelta. 

17.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES 

Estas Condiciones Generales de venta están sometidas para su cumplimiento e interpretación a la legislación española aplicable. Para cualquier litigio que pudiera surgir en el ámbito de su cumplimiento o interpretación, el cliente y DESDEELALMASHOP, con independencia de cualesquiera otros fueros que les pudiera corresponder, se someten a la legislación española y la jurisdicción y competencia de los Juzgados y tribunales, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderle. 

18.CLÁUSULA DE SALVEDAD 

Si una disposición de las presentes Condiciones Comerciales Generales fuese considerada nula o resultase de imposible cumplimiento, ello no afectará a la vigencia de las disposiciones restantes. El usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.