TERMINOS Y CONDICIONES
El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web desdeelalmashop.com, así como la compra de productos ofrecidos en él. Rogamos que el Usuario lea atentamente los siguientes términos antes de realizar un pedido.
1. Datos del Titular
Titular: Sara Amar Yacobi
NIF: 29513935J
Web: desdeelalmashop.com
Email: info@desdeelalmashop.com
El usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones al navegar por la web o al efectuar una compra.
2. Objeto del Sitio Web
El sitio web tiene como finalidad la venta online de productos ofrecidos por desdeelalmashop.com, así como proporcionar información relacionada con estos.
3. Registro del Usuario
Para realizar compras puede que sea necesario registrarse creando una cuenta con datos ciertos y actuales. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y del uso exclusivo de su cuenta.
4. Proceso de Compra
El usuario seleccionará los productos y los añadirá al carrito.
Se solicitarán los datos personales necesarios para tramitar el envío y el pago.
El pedido será confirmado vía correo electrónico.
El pago deberá realizarse mediante los métodos habilitados en la web.
La realización del pedido implica la aceptación total de estos Términos.
5. Precios y Pagos
Todos los precios están indicados en Euros e incluyen impuestos aplicables.
Los métodos de pago disponibles se detallan durante el proceso de compra. Puede incluir:
Tarjeta bancaria
Transferencia
Plataforma de pago online (PayPal/Stripe o similar)
El Titular no almacena datos bancarios; estos son procesados por pasarelas seguras.
6. Envíos y Plazos de Entrega
Los pedidos se envían a la dirección facilitada por el Usuario. Los plazos estimados y costes serán visibles antes de finalizar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según destino y disponibilidad. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas externas (transporte, clima, aduana u otras circunstancias ajenas).
7. Política de Devoluciones
El usuario tiene derecho a desistir y devolver un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
No se realizarán reembolsos de productos personalizados, abiertos o con uso evidente.
Para solicitar devolución:
📩 Contactar a: info@desdeelalmashop.com indicando nombre, número de pedido y motivo.
Los costes de envío de devolución correrán a cargo del cliente salvo error o producto defectuoso.
8. Garantía
Los productos cuentan con garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación. No se cubrirán daños derivados del uso incorrecto o desgaste natural.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, diseño, textos, logos, etc.) son propiedad del titular o cuentan con licencia correspondiente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige según nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.
11. Exclusión de Responsabilidad
El titular no se responsabiliza de:
Caídas del servicio por causas técnicas o ajenas.
Uso indebido de la web por parte del usuario.
Información o daños generados por terceros.
12. Modificaciones de los Términos
El titular se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en la fecha de uso del sitio.
13. Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto derivado del uso del sitio web o compras efectuadas, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
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